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FAQ - Fragen und Antworten

Was passiert am 2. & 3. März 2024?
Wir schalten das Licht an! Am Samstag, 2. März, und Sonntag, 3. März 2024, eröffnen die Olma Messen die neue St.Galler Kantonalbank Halle mit vielen Partner:innen und einem vielseitigen Programm für Jung und Alt. Komm vorbei, lass dich bezaubern und erlebe unsere neue Event- und Messehalle im besten Licht.

Für wen sind die Opening Days?
Familien, Ältere, Jüngere, aus der Ostschweiz oder von weiter weg, Kulturinteressierte wie Gwundrige: Alle sind willkommen. Für sie bieten die Olma Messen mit ihren Partner:innen ein vielfältiges Gratisprogramm.

Wie ist das Programm aufgebaut?
Das Programm richtet sich an alle. Das Meiste ist kostenlos und frei zugänglich. Tagsüber gibt es neben dem klassischen Tag der offenen Tür Kleinkunst, Familienaktivitäten, einen Eröffnungsakt, Food & Drinks und vieles mehr. Am Samstagabend finden Konzerte zum attraktiven Eröffnungspreis statt. Für diese müssen Besucher:innen Tickets kaufen.
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Programm entdecken

Wann finden die Opening Days statt?
Die St.Galler Kantonalbank Halle ist frei zugänglich am:
• Samstag, 2. März: 11 Uhr bis 23 Uhr
• Sonntag, 3. März: 10 Uhr bis 17 Uhr
An beiden Tagen gibt es ein spannendes und kostenloses Programm mit zahlreichen Aktivitäten und Überraschungen zu entdecken. Finde das Programm mit einigen Highlights hier.

Wann finden die Konzerte statt?
Die Konzerte vom 2. März beginnen um 18.30 Uhr (Türöffnung 17.30 Uhr). Für einen entspannten Abend empfehlen wir dir eine frühzeitige Anreise. Dein Ticket kannst du am Infopoint im Foyer der St.Galler Kantonalbank Halle eintauschen und dich dort gleich auch noch verpflegen.

Ist das Programm für Familien geeignet?
Ja, das Programm bietet viele Highlights für kleine und grosse Besucher:innen. Auch für die ganz Kleinen gibt es zahlreiche Aktivitäten und vieles zu entdecken. Einige Programmpunkte für Familien findest du im Programm, andere gilt es vor Ort zu erkunden. Lass dich überraschen und bezaubern. Wir freuen uns auf dich und deine Familie an der Eröffnung der St.Galler Kantonalbank Halle.

Gibt es einen Blick hinter die Kulissen oder einen Rundgang?
Neugierige sind an beiden Tagen eingeladen, die St.Galler Kantonalbank Halle auf eigene Faust zu erkunden und dabei verschiedene Winkel der Halle zu sehen, die Besucher:innen während Messen und Events verwehrt bleiben.

  • Start im Foyer, St.Galler Kantonalbank Halle
  • Fachvorträge von Baustellenführern zu jeder vollen Stunde
    Samstag: 12.00-16.00 Uhr
    Sonntag: 11.00-16.00 Uhr
  • Der Rundgang ist individuell begehbar:
    Samstag: 11.00-17.00 Uhr
    Sonntag: 10.00-17.00 Uhr

Wie laut ist die Veranstaltung?
Die Konzerte finden unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben statt. Wir machen euch darauf aufmerksam, dass das Gehör durch den Schallpegel geschädigt werden kann. Kostenlose Gehörschütze sind beim Infopoint im Foyer erhältlich.

Braucht man ein Ticket, um an den Opening Days teilzunehmen?
Nein, für das Tagesprogramm braucht man keine Tickets. Man kann einfach vorbeikommen. Am Samstagabend finden Konzerte statt. Für diese müssen Besucher:innen Tickets kaufen.
halleneroeffnung.ch/tickets

Was kosten die Tickets?
Auch mit den Konzerten wollen wir der Bevölkerung etwas zurückzugeben. Deshalb bieten wir drei Acts zum unschlagbaren Preis von CHF 49.–.

Wo kann man die Tickets kaufen?
Die Tickets sind exklusiv im Olma-Ticketshop erhältlich. halleneroeffnung.ch/tickets

Ich habe mein Ticket mit TWINT bezahlt, jedoch wurde kein Ticket erstellt.
Kann der Ticketkauf nicht vollständig abgeschlossen werden, wird die Überweisung automatisch zurückerstattet. Falls du nach sieben Tagen keine Rückerstattung erhalten hast, wende dich bitte an besucher@olma-messen.ch.

Kann ich meine Ticketbestellung stornieren?
Umtausch und Rücknahme von getätigten Bestellungen sind ausgeschlossen. Nachträgliche Annullierungen oder Änderungen von Bestellungen sind nicht möglich.

Gibt es eine Altersbeschränkung?
Nur für den Konzertabend. Kindern unter 12 Jahren (Jahrgang 2012) ist der Zutritt an die Konzerte am Samstagabend nicht gestattet. Unter 16 Jahren ist der Besuch nur in Begleitung der Eltern oder einer erziehungsberechtigten Person gestattet. Für Kinder von 3 bis 12 Jahren gibt es während den Opening Days genügend passende (Konzert-Aktivitäten (gratis).

Für Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren ist der Konsum von Alkohol verboten. Für Jugendliche unter 18 Jahren ist der Konsum von Spirituosen und Getränke mit Spirituosen untersagt.

Was sollte ich mitbringen?
Ausweis, digitale Zahlungsmittel, gute Laune

Was lasse ich besser zu Hause?
Wir bitten dich, deine Taschen dem Sicherheitspersonal unaufgefordert zur Kontrolle vorzuweisen. Taschen, die grösser als ein A4-Format aufweisen, darf man nicht an den Konzertabend mitnehmen und müssen in der Garderobe deponiert werden.

Folgendes dürft ihr nicht mitbringen:
– Deosprays
– Drohnen
– Drogen
– Eigene Getränke und Verpflegung
– Feuerwerkskörper aller Art
– Glas und gefährliche Gegenstände aller
– Pfefferspray und brennbare Flüssigkeiten
– Professionelles Foto-Equipment (mit Wechselobjektiven)
– Selfie-Sticks
– Tiere
– Video- und Audio-Equipment
– Waffen
– Werkzeug

Wie bekomme ich meinen Bändel für die Konzerte?
Du kannst dein Ticket am 2. März ab 11:00 Uhr beim Infopoint im Foyer der St.Galler Kantonalbank Halle gegen einen Bändel eintauschen. Nutze diese Gelegenheit, komm frühzeitig und vermeide so längere Wartezeiten. Bei der Gelegenheit kannst du dich gleich auch noch vor Ort verpflegen. Bitte beachte:
– Der Bändel wird direkt am Handgelenk befestigt
– Ausweis mitbringen für den Alterscheck (Vorschrift Jungendschutz)
– Wir verschicken keine Bändel per Post

Kann man sich vor Ort verpflegen?
Und wie! Auf dich wartet ein attraktives und vielseitiges Food & Drink Angebot. Weitere Infos folgen demnächst.

Wie kann man Food & Drinks bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel.

Hat es eine Garderobe?
Vor Ort gibt es während den offiziellen Öffnungszeiten die Möglichkeit, Taschen und Jacken zu deponieren. Die Garderobe ist bedient, es wird jedoch keine Haftung übernommen. Die Platzzahl ist beschränkt. Kosten pro Stück: CHF 2.–.

Kann ich auch mit dem Auto anreisen?
Wir empfehlen ausdrücklich die Anreise mit dem öffentlichen Verkehr (Haltestelle Olma Messen oder Bahnhof St.Gallen St.Fiden), da nur begrenze Parkmöglichkeiten zur Verfügung stehen. Ab der Haltestelle Olma Messen sind die Opening Days in der St.Galler Kantonalbank Halle ausgeschildert.

Tickets und Angebote unter sbb.ch

Anreise
Für die Anreise mit dem Auto nutze die A1, Ausfahrt St.Gallen-St.Fiden (Nr. 82), und folge den Ausschilderungen Olma Messen.

Parkplatz
Eine begrenzte Anzahl Parkplätze sind in der Tiefgarage der St.Galler Kantonalbank Halle, dem Parkhaus P9 sowie auf dem Parkfeld F6 kostenpflichtig vorhanden. In der Nähe des Messegeländes stehen weitere Parkplätze in öffentlichen Parkhäusern zur Verfügung.

Komme ich mit dem ÖV auch wieder nach Hause?
Für die Rückreise nach dem Konzertabend am 2. März sind zusätzliche Shuttle-Busse ab der Haltestelle Olma Messen eingeplant.

Ich kann kein Besucherkonto eröffnen. Was kann ich machen?
Überprüfe zuerst, ob alle Pflichtfelder für die Registrierung ausgefüllt worden sind. Du erhältst anschliessend einen Bestätigungslink per Mail auf die registrierte E-Mail-Adresse. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner. Klicken auf den Bestätigungslink, um deine Registrierung abzuschliessen.
Anleitung Besucherkonto erstellen

Ich habe keinen Bestätigungslink für meine Registrierung erhalten. Was kann ich tun?
Überprüfe zusätzlich deinen Spam-Ordner der registrierten E-Mail-Adresse. Wenn du kein E-Mail mit einem einmaligen Login-Link erhalten hast, kannst du nochmals einen neuen Account erstellen.
Anleitung Besucherkonto erstellen

Ich kann mich mit meinem Besucherkonto nicht einloggen.
Wenn du auf den Button «Passwort vergessen» klickst, erhältst du die Möglichkeit, dein Passwort zu ändern. Dieser Button funktioniert auch, wenn du keinen Account hast. Wenn du keine E-Mail mit einem einmaligen Login-Link erhalten hast, kannst du einen neuen Account erstellen.
Anleitung Besucherkonto erstellen

Haftung
Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung, auch nicht für Fahrlässigkeit, für Sach-, Personen- und sonstige Vermögensschäden im Zusammenhang mit der Organisation und Durchführung der Veranstaltung.

Notfall
In Notfall-Situationen wende dich bitte an das Sicherheitspersonal und beachte die Infos auf den Screens auf der Bühne. Alle Notausgänge und Fluchtwege sind jederzeit freizuhalten. Die Notausgänge sind auf dem gesamten Gelände gekennzeichnet.

Informationen für Personen mit Handicap
Menschen mit IV-Ausweis erhalten ein gratis Begleitticket. Dieses entspricht einem Standard-Ticket. Die Anmeldung für das Begleitticket findest du hier. Achtung: Der VIP-Bereich ist nicht rollstuhlgängig. Für die Konzerte wird es eine Rollstuhlbühne geben. Die Platzzahl ist beschränkt.

Darf ich meinen Hund mitbringen?
Hunde und andere Tiere haben keinen Zutritt in die St.Galler Kantonalbank Halle. Ausgenommen sind Blindenführhunde.

Gibt es ein Fundbüro?
Ja, ihr findet es während den Opening Days beim Infopoint im Foyer.
Nach den Opening Days: Städtisches Fundbüro, Telefon +41 71 224 60 15

Sind Kinderwagen erlaubt?
Ja, allerdings kann man sie nicht mit an den Konzertabend nehmen.

Darf man filmen und fotografieren?
Für private Zwecke dürft ihr fotografieren und filmen. Allerdings ist das Mitführen von Kameraequipment wie professionellen digitalen und analogen Spiegelreflexkameras, Kameras mit wechselbaren Linsen, Go Pros, anderen Typen von Filmkameras sowie Selfie- und Kamera-Sticks nicht erlaubt. Aufnahmen von Ton, Film und Bild der auf der Bühne spielenden Bands sind verboten. Wir machen dich darauf aufmerksam, dass Fotos und Filme der Opening Days auf den Webseiten und Social-Media-Kanälen von Olma Messen veröffentlicht werden können.

Deine Frage konnte noch nicht beantwortet werden?

Wende dich via E-Mail an besucher@olma-messen.ch oder Telefon +41 71 242 01 55 an unseren Besuchersupport.